Tengo dos computadoras, una es reciente, apta para juegos y la otra es más antigua, cuando quiero ingresar a la computadora antigua, a veces me pasa este problema, puede pasar por dos cosas, ya sea tu computadora o tu Internet. Lo que tienes que hacer si es la computadora, actualizar Windows, y verificar con el programa Game Booster si tienes algún controlador desactualizado, si los tienes actualiza. También puede ser que tengas un controlador de Internet desactualizado y que necesites tenerlo actualizado para poder jugar. Después de ver los controladores, si sigue sin dejarte entrar, reinicia tu módem.
Pero primero te recomiendo que reinicies tu módem, porque si te deja entrar ya no necesitas actualizar los drivers.